借“雙創(chuàng)”東風(fēng) 提升供水服務(wù)質(zhì)量

自2015年1月開展 “供水服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)以來，通過加快老舊管網(wǎng)的改造速度，加大水質(zhì)監(jiān)測范圍，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，我司進(jìn)一步提高了供水能力，保障了供水水質(zhì)，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解，為確保活動(dòng)取得實(shí)效，我司成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施細(xì)則，并扎實(shí)按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作：采取組織培訓(xùn)、制作宣傳品營造活動(dòng)氛圍等方式加深員工對提升服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知；開展“走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)客戶、關(guān)注細(xì)節(jié)、構(gòu)建和諧”為主題供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，提升窗口服務(wù)質(zhì)量；完成供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目210項(xiàng)，進(jìn)一步提高供水管網(wǎng)運(yùn)行水平；供水水質(zhì)檢測項(xiàng)目從71項(xiàng)增加到82項(xiàng)，并加大水質(zhì)監(jiān)控范圍，確保出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)綜合合格率高于國家標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保障供水安全。在?？谑袆?chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市如火如荼開展的進(jìn)程中，我司將借“雙創(chuàng)”東風(fēng)，把開展“雙創(chuàng)”與提升供水服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來，進(jìn)一步提升我司供水服務(wù)質(zhì)量。